El espejismo de la calidad en la educación superior

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La existencia de normas formales de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) y los requisitos de la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID) buscan establecer estándares institucionales y promover la calidad académica. Sin embargo, cuando los indicadores no miden lo que deberían medir, surgen incentivos perversos que erosionan la calidad.

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